Tanya Veronika Asisten Virtual Yang Akan Menjawab Kebutuhanmu

Telkomsel meluncurkan layanan terbarunya yaitu Tanya Veronika pada tahun 2017 dan terus dikembangkan hingga sekarang. teknologi ini berbasis chat untuk menjawab kebutuhan pelanggan setia telkomsel. Aplikasi asisten virtual ini akan siap melayani pelanggan dengan berbagai fitur yang ada didalamnya.

Tanya Veronika Asisten Virtual Yang Akan Menjawab Kebutuhanmu

Asisten virtual telkomsel merupakan layanan digital berbasis chatbot yang memudahkan penggunanya untuk melakukan pembelian pulsa, melihat sisa kuota internet yang telah terpakai, lokasi myGRAPARI dan informasi lainnya yang berhubungan dengan telkomsel.

Seluruh pelanggan telkomsel dapat mengakses Tanya Veronika melalui berbaga cara, antara lain LINE, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, situs dan aplikasi mytelkomsel.

Tanya Veronika, 24 Jam Melayani Kebutuhan Pelanggan

Layanan Tanya Veronika ini dapat dilakukan dalam 24 jam, dimana sangat memudahkan penggunanya yang tidak terbelenggu pada jam kantor saja. Asisten Veronika akan dengan setia melayani kebutuhanmu secara cepat dan tepat.

Jangan khawatir apabila ditengah malam kamu mengalami kendala terkait dengan penggunaan layanan telkomsel.

asisten virtual ini memang dirancang memenuhi kebutuhan pelanggan dengan sangat cepat sesuai dengan perkembangan teknologi di era modern yang ingin serba cepat dan mudah.

Sesuai dengan namanya Tanya Veronika Asisten Virtual merupakan tangan kanan dari telkomsel, sejak tahun 2017 Tanya Veronika layaknya asisten yang dengan sigap melayani keperluan dan menjawab masalahmu.

Chatbot Tanya Veronika adalah layanan untuk dapat berinteraksi melalui chat yang langsung terhubung dengan robot cerdas milik telkomsel ini.

Terlebih di tengah masa pandemi seperti yang terjadi saat ini, adanya Asisten Tanya Veronika dirasa sangat membantu melalui chatbot berbasis kecerdasan.

Seperti kita sedang berkomunikasi dengan Customer Service yang sigap dalam melayani dan menjawab pertanyaan kapan saja tanpa harus bertatap muka secara langsung.

Fitur dan Kemudahan

Tanya Veronika asisten virtual ini dirancang dengan berbagai fitur dan kemudahannya sehingga dapat mengurangi keluhan pelanggan yang biasa disampaikan kepada customer service telkomsel di Grapari terdekat ataupun secara online.

Apa saja yang bisa kita tanyakan kepada Veronika ini, tentunya terkait dengan layanan telkomsel yang sudah disiapkan dalam fitur terbaiknya, antara lain :

  1. Top Up Pulsa yang dilakukan via chat.
  2. Informasi terkait dengan paket Internet telkomsel mulai dari penawaran produk paket data, informasi mengenai masa aktif dan sisa kuota yang kita miliki dan sebagainya.
  3. Penukaran Telkomsel Poin
  4. Pembelian paket data via chat
  5. Update layanan terbaru dari telkomsel
  6. Mencari lokasi Grapari terdekat dari lokasimu, jika ada suatu hal yang mengharuskan kamu untuk datang ke Grapari terdekat Veronika akan memberikan petunjuk arah menuju Grapari terdekat.
  7. Melakukan Daftar ulang kartu telkomsel terkait dengan perubahan identitas baik penggantian nama, no KTP atau yang lainya.
  8. Semua terkait dengan layanan dari telkomsel.

Untuk bisa menggunakan aplikasi ini, kamu tidak perlu repot-repot unutk menginstal aplikasi tambahan di Handphonemu. Pilih saja melalui aplikasi mana yang menurutmu lebih sering kamu gunakan.

Karena dengan kemudahannya, Tanya Veronika bisa kamu dapatkan di aplikasi yang biasa kamu pakai seperti LINE, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, situs dan aplikasi mytelkomsel.

Ketika kamu sudah menentukan aplikasi mana yang mau kamu gunakan, jangan bingung bagaimana cara untuk memulai chat dengannya. Sapa dengan mengucap "Hai" atau Hello" dan disana sudah tersedia quick response yang tersedia.

Kamu bisa menanyakan apaun yang berhubungan terkait dengan produk dan layanan telkomsel, dan Tanya Veronika akan menjawab kebutuhanmu.

Meski kamu sedang chat dengan bot yakinlah bahwa ini tidak sesulit yang kamu bayangkan, lakukan seperti kamu sedang berbicara dengan customer service.

Lalu bagaimana jika kamu ingin mengajukan beberapa pertanyaan, kamu bisa mengakhiri suatu topik dengan mengetik "batal" atau "cancel" dan memulai topik baru yang ingin kamu tanyakan. Sehingga semua keluhan dan masalahmu akan terjawab dengan sangat memuaskan.

Veronika juga mampu menyelesaikan beberapa masalah ringan, tapi apabila kendala yang kamu alami membutuhkan penanganan lebih lanjut, maka veronika akan membantu kalian menyambungkan dengan salah satu agen customer service.

Segera coba fitur Tanya Veronia ini agar kamu dapat merasakan secara langsung kemudahannya, jangan sampai kamu ketinggalan di era digital ini.

Dengan adanya Tanya Veronika Asisten Virtual milik telkomsel ini, kebutuhanmu dengan sangat mudah akan segera terpenuhi cepat dan tepat.

Beritahu temanmu kalau banyak promo menanti dengan tanya veronika.